Las nuevas colecciones que TOUS ha lanzado:
1. MOTIF. Plata de primera ley rosa, espinela, rubí y ónice. Una colección muy elegante y asequible. Los motivos que incorpora son: símbolo de la paz, cruz, oso y corazón. Puedes elegir el que más te guste. También puede combinarlos. La sortija con el motivo de la cruz es una maravilla. Sólo 49€:
2. GALAXY. Una colección con líneas muy sencillas, en plata de primera ley y metacrilato. Tiene varios motivos: niña, oso y corazón. Se ha hecho en vermeil (baño de oro) y plata. Puedes encontrar colgantes de gran volumen a buen precio y de poco peso. El colgante pequeño (unos dos centímetros) sale por 39 €.
3. BRIGHT. Colección muy elegante y con líneas muy galácticas. Elaborada en plata de primera ley pavonada (envejecida), piedras hidrotermales y nácar. Esta preciosa esclava por 135€. Está también en vermeil. Lo puedes encontrar en blanco, verde y lila.
4. NEW CARRUSEL. Esta colección es un clásico renovado de la marca. Seguro que mucha de vosotras tenéis una pulsera carrusel. La nueva versión es algo más gruesa y tiene aún más piezas que la anterior: pulsera pequeña, grande, esclava, pendientes de gancho y presión y collar. Sigue siendo una colección asequible y fácil de llevar. Aquí os dejo unas fotos:
Espero que os hayan gustado. Iré poniendo más novedades!!
Todo Tous 
Me encanta la colección Motif, pero el baño dorado al mojarse no perdería el color? Me gustaría también que hubiera la opción de elegir el color en plata.
Lo bueno de comprar en tous es que el mantenimiento de la pieza es gratuito. Puedes llevar la pieza a la tienda y te la vuelven a bañar sin coste alguno. Además si no te gusta el acabado, también puedes solicitar un «pedido especial» y pedir la pieza en plata, sin el baño de oro rosa. Espero haberte ayudado. Gracias por tu comentario Rosa.
Tengo una duda sobre los anillos de resina. Me gusta el anillo silueta pero tengo miedo de que al natural la resina parezca plástico puro por lo que el anillo no luzca como debería. Alguien sabe la composición y aspecto final de este anillo?
El aspecto es espectacular. Es brillante y la resina no es igual q el plastico
Muchas gracias por la respuesta. Otra duda al respecto del tamaño de los anillos. Existe la posibilidad de encargar un anillo de otra talla?, yo querría talla16 del silueta pero únicamente aparece hasta la talla14.
Claroque si! Sin problema.
Claro que sí! Sin problema. Puedes ir a cualquier tienda TOUS y allí te lo harán sin problema. Saludos
Y ya que estamos… ayer hice una consulta a la zona de contacto sobre la descripción de un producto y con la contestación que me dieron me he quedado igual que estaba. Se trata del anillo ivy referencia Ref. 014375900. dice que es de oro y de plata pero no se si se refiere a que es plata bañada (vermeill) o qué material lo compone. ¿me podeis ayudar con este tema?
Creo que el anillo al que te refieres es bilaminado. El bilaminado consiste en una lamina de oro muy fina sobre una pieza de plata. El vermeil por el contrario es un baño que cubre la pieza por completo. Espero haberte ayudado y perdona por la tardanza! Saludos.
Hola de nuevo. gracias por las aclaraciones!. Respecto a lo de encargar tallas mayores de sortijas, me refería a hacerlo online. No hay forma de comprar online tallas diferentes a las que están colgadas en la e-shop?, lo digo porque suelen ser tallas muy peques. Busco la 16-17
Es cierto. Pocos son los modelos que tienen existencias de tallas más grandes por defecto. Si estas segura de cual es tu talla (guia de tallas) puedes contactar con el equipo de servicio al cliente. Su numero gratuito es 900933408. Alli te daran soporte sobre lo que necesites.
Hola! Tienes idea de si sigue vendiéndose este anillo de Tous y sabes a qué colección pertenece? estoy loca por este anillo y no lo encuentro en la tienda,.. al menos online.
Es la silueta del osito en vertical, grandecito y digamos que tu dedo «atraviesa» al osito, es decir que el agujero para colocarlo está en lo que sería la tripa del oso, creo que es de acero. Te adjunto foto para que quede más claro.. GRACIAS https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTo4EBgArsb3X-4BTlcytN9hlFcF-Db6VNXFoAz-lFb-8mlmLBQ
Hola! Si que hay stock. Lo que puedes hacer es encargarlo en la tienda mas cercana. Así lo pedirán exclusivamente para ti. Saludos!
Buenas noches,quería hacerles una consulta,me compré hace tiempo una sortija de tous con una piedra en nácar,con el tiempo no se q ha pasado pero ha aparecido un defecto en la piedra,que puedo hacer porque el ticket de compra ya lo tiré,muchas gracias
Hola María! Si no tienes el ticket ni el certificado de autenticidad puedes ir a tu tienda tous más cercana. Te enviarán el anillo a taller para el cambio de gema. Depende del tamaño de la gema te cobrarán entre 6 y 24 euros, depende del tamaño. Aún así, tengo curiosidad por saber qué defecto es el que tiene la gema, ya que el nácar no suele alterarse. No te preocupes que te darán una buena solución. Tous tiene un servicio postventa magnífico. Saludos
Buenas tardes, he estado mirando hoy en Zaragoza una sortija y pendientes de oro rosa con un osito en rosa ref: 413285591 y con un lacito ref:413285550 me gustaria saber si están también en Valencia y el nombre de la pieza para pedirla a la dependienta. Me podrían mandar una foto? No aparecen en la web. Tendría que comprarlos mi hermana en Valencia. Gracias.
Puedes comprarlos en tu tienda de Zaragoza y te lo envian desde allí a la tienda de Valencia que mejor le vaya a tu hermana. Espero haberte ayudado. Saludos
En la página de Tous muchos anillos son de talla 6, sería posible encargar una medida mayor (14 seguramente) de un anillo tan pequeño? El coste de un cambio de medida a cuánto asciende? Gracias!
No te cobran nada por cambiar de talla. Puedes encargar la talla que desees. Saludos
Hola! ME encantan los pendientes fucsias redonditos, tipo botón, que lleva Blanca Suarez , junto con el anillo Venessia… Cómo los puedo conseguir? Gracias.
Puedes conseguirlo en cualquier tienda Tous o a través de la página web http://www.tous.com. Espero haberte ayudado. Gracias por seguirme Patricia!
Tengo un reloj tous con correa blanca,con el tiempo se ha puesto fea, me la cambian gratis o tengo q pagar
Te cobrarán 9 euros. Gracias por tu comentario flor
Hola buenas noches!
Estoy enamorada del anillo Bangili, es precioso, el problema es que mi talla es un 23, me lo podrían hacer? Fui a una tienda Tous y me dijeron que ya me llamarían pero aún sigo esperando…
Hola Abigail! Gracias por participar en el blog. Lo que me preguntas no te lo puedo responder con certeza. Tu talla es bastante grande y el anillo del que hablas es de electroforming. Es por esa razón que tengo mis dudas en que sea posible realizarlo en esa talla. Llama a tu tienda o al teléfono de atención al cliente de la web de tous. Saludos
Muchas gracias por la respuesta.
Mañana llamaré a ver que me dicen.
Podrías indicarme algún anillo que sepas que hagan en esa talla y que el precio no superase los 100€? Ojalá pudieran hacerme ese anillo… Lo que si sé, es que un anillo se me quedó pequeño y me lo hicieron en mi talla. Al ser plata, si pueden hacerse más grande quizá? Y en acero?
Muchas gracias por vuestra atención.
Saludos y ya os contare que me dicen mañana.
Cualquier anillo de plata que no sea de electroforming o resina puedo decirte con seguridad que sí se podría. Hay muchisimos modelos que encajan en tu presupuesto,te recomiendo que ojees la web o te pases por la tous tienda más cercana. Tous se caracteriza por ser una firma muy innovadora y pone a la venta constantemente nuevas colecciones. No sufras, porque si con ese modelo finalmente no se pudiese hacer hay una gran variedad donde poder elegir. Saludos y suerte!
Hola.
He intentado llamar al teléfono que sale en la página de tous y al llamar me dicen que no está disponible para el sitio donde vivo, (Bcn) es normal?
Que tienda es?
Es la tienda de Manresa. Pero el teléfono que sale en la página de Tous (el de atención al cliente, no el de la tienda) o lo han cambiado o algo porque al llamar me sale que ese teléfono no está disponible dónde vivo.
El telefono de la tienda de manresa es el 938768130. Lo puedes ver en la web. Saludos
Muchísimas gracias!!!
Que notición tengo, ya por fin es mío el anillo Bangili!!!! Estoy enamorada de él, me lo ha regalado mi chico además, que felicidad!!!
Me recomiendas algún color en especial, algún esmalte de uñas para que favorezca aún más al anillo Bangili? Muchísimas gracias!! Saludos.
Hola Abigaíl! No sabes cuanto me alegra saber que finalmente pudiste conseguir tu apreciado anillo! :). Te recomiendo que visites este post para que elijas tu color de esmalte. Dependerá de la ocasión, del color de las prendas que lleves,etc. http://www.imujer.com/5054/como-elegir-el-color-de-esmalte-de-unas. Personalmente para la noche escogería el esmalte negro. Me gustaría que mandases una foto tuya con tu anillo y que me contases todo lo que hizo tu chico para conseguirlo. Felicidades preciosa! Saludos
Muchas gracias, finalmente también opté por un esmalte rojo ya que vi que destacaba al llevar negro también el anillo! Aunque igualmente iré cambiando de color, a medida que un tono me aburra jajajaja.
Ay, se pueden enviar fotos por aquí?
Una pregunta, disponéis de instagram?
Saludos y muchas gracias por vuestra ayuda!
Hola Abigail!
No dispongo de instagram, lo siento. Saludos
Yo tengo el anillo d oro amarillo de la coleccion Gen vermil, d la mariposa con brillantes multicolor…y quisiera saber, porque no lo veo en la pagina oficial de Tous, si hay el conjunto de pendientes.
Gracias
Hola Maria, el anillo que dices de plata bañada en oro (vermeil) con piedras multicolor es muy nuevo y quizá sea ese el motivo de que aun no estén subidas las fotos. No todas las piezas las puedes ver en la web. No obstante esta pregunta la tendrías que trasladar a la página web oficial de la marca. Espero haberte ayudado. Saludos!
Buenas noches, acabo de realizar un pedido del anillo bliss del oso, lo malo es que he pedido la talla 12 y ahora creo que mi sobrina necesitará una 8 o 10… hoy había promoción del 30% mi duda es si podré cambiar la talla en la tienda sin coste ninguno…
Gracias
Sin problema! Puedes ir a cualquier tienda y no tendrá ningún cargo. Saludos
Buenos días, yo estoy algo decepcionada, ayer hice mi compra en Tous de el colgante de plata en forma de corazón que tiene un mini diamante y tiene puesto lo de Amor, kiss, eternity, love you. El problema está en que no se sí disponían de más o no, pero me vendieron el que tienen como de muestra, ósea el que le enseñan a todo el mundo… Estaba bastante negro, se lo llevó abajo pero no quedó pulido ni nada. No se sí esa es la causa de que vendieran las joyas al -30% pero vaya decepción… Ahora me esperare unos días a que esté peor pero lo llevare a que lo pulan y lo dejen como nuevo vaya… La verdad es que soy una gran compradora de Tous y esta vez me han decepcionado mucho…
Eso es todo, quería compartir lo sucedido con vosotros. 🙂
Hola Abigail, las joyas que te venden deben estar en perfecto estado. Si no están todo lo limpias que debieran puedes optar por mandarla a limpiar y se quedará perfecta. Si no te gustaba el estado en que se encontraba podías haberlo comprado para aprovechar el descuento, y en ese mismo momento mandarlo a limpiar. No obstante, puedes solicitar el cambio por otro si estas dentro del plazo de los 30 días habilitados al efecto o bien, si hay existencias, puedes pedir otro. El hecho de que sea un colgante expuesto no significa que esté en peor estado, ya que las piezas son tratadas con sumo cuidado. Saludos
Sí, eso haré, el lunes la mandaré a limpiar para que quede perfecta. Eso hice, lo compré ya que el descuento del 30% acababa ayer. Pueden ser tratadas con mucho cuidado pero están expuestas y al enseñarlos diariamente y metidos en un cajón, quieras o no, se acaban estropeando ya que la plata tiende a ponerse negra…
Hola Abigail, sabemos que es un proceso natural en la plata la oxidación de la misma con el paso del tiempo, y es por ello que Tous tiene la deferencia con el cliente, que no tienen otras marcas, de darte un servicio de limpieza gratuito de las piezas que compres. Yo soy compradora habitual de la marca y jamás me ha vendido una pieza defectuosa y creo, según lo que comentas, que a tí tampoco. Entiendo que estes descontenta porque la pieza no estuviese super limpia, pero no debes decepcionarte por eso, ya que estoy segura que en tu tienda de confianza te darán una solución que hará que te marches de la tienda tan entusiasmada como siempre. Gracias Abigail por compartir con nosotros
hola, tras el éxito de los días tous me gustaría saber si tienen previsto repetir experiencia… me quedé sin una pieza que no estaba y ahora la veo…
Hola Siilvia! No tengo conocimiento de que se vuelva a celebrar en breve plazo de tiempo nuevamente «tus días tous». El año pasado se hizo y éste también. Así que se ha convertido en un acontecimiento anual. Gracias por participar en mi blog. Saludos
Hola de nuevo. me gustaría saber cuales son las dimensiones de la piedra del anillo locura ya que en la foto no te haces idea y no aparece en la descripción.
Art:Locura
Ref. 214955530
También preguntar si estará disponible online en una talla mayor ya que en la Web solo está la 12. (en mi provincia no hay tienda TOUS y me es mas fácil comprar online)
Por cierto que como sugerencia no iría mal que las fotos se hicieran de las joyas puestas sobre modelos, así sería mas fácil hacerse idea de tamaños.
Saludos y gracias.
Se me olvidaba!, en la web dice que se regalan unos pins con cualquier compra y al hacer el pedido no me aparecen por ningún lado. Los ponéis en el paquete sin que aparezcan en el albarán de pedido o deberían cargarse automáticamente?
Hola Silvia! Mi blog no es propiedad de tous y los temas comerciales deberías hablarlos con la marca. Siento no poder contestar a tu pregunta. Saludos
Quiero comprar dos anillos por la página online de Tous. Como no tengo muy claro si tengo una talla 10 o una 12, si no me fuera bien, ¿podría hacer un cambio en una tienda?
Sí Clara, sin problema. Lleva tu factura de compra a la tienda y allí te harán el cambio. A no ser que tengas un dedo muy fino no escojas la 10. Saludos
Hola! Me gustaría saber si se pueden seguir adquiriendo joyas de colecciones ya antiguas como Tous in Heaven… En la página encuentro algunas piezas, pero no el anillo que quiero, así que no sé si es que dejan de venderse…
Hola Paula, si eres de Barcelona puedes ir a tiendas Outlet como la que está en la Roca del Vallés. Pero ten en cuenta que si la pieza que buscas es muy antigua puede que ya no la puedas localizar. Pero en la tienda te orientarán mejor sibrecsu disponibilidad. Saludos y suerte!
Hola, colecciono miniautras y en mi colección me falta Rosa de Tous, como podría conseguirla? Al igual que el nuevo perfume, Moments, como puedo conseguirlas? Un saludo
Hola Patricia, en la tienda hay sets de miniaturas que se venden en packs de 5. Pregunta en tu tienda habitual y si no tienen te las podrían pedir. Saludos
Hola, esas ya las tengo, me faltan Rosa de Tous y el último perfume. La semana pasada he comprado el estuche de Babay Tous que me faltaba un modelo de Baby Tous. Donde puedo conseguirlas? Gracias
Sé que en la tienda hay packs que se venden para hacer el detallito en las bodas. Pero estos packs son de una misma fragancia. El de Rosa está. Saludos
Si existe me podías dar la referencia? La verdad he preguntado ya este año 5 o 6 veces y me insisten que no lo tienen
Sabiendo la referencia quizás lo puedan pedir.
Cuantas unidades vienen? 12?
Gracias
¿Dé dónde eres Patricia?
De Valladolid, acabo de llamar a tienda y me dicen que no existen de Rosa Tous, ninguno de los 2 modelos
Es cierto Patricia, existen otras miniaturas, pero la de Rosa Tous no existe. ¿Quién sabe? Igual en un futuro puede que salga. Como sé que eres amante de los perfumes aprovecho para informarte que Tous ha sacado a la venta una nueva fragancia «Love». De este aún no tengo noticias de que exista miniaturas, pero supongo que todo se andará. Siento mucho que finalmente no hayas podido conseguir lo que buscabas, pero cuenta con que te avisaré si tengo conocimiento de su existencia. Saludos
Muchas gracias
SI, del perfume nuevo si existe la miniatura que ya la visto; sabes sobre que fecha saldrá a la venda Love? La quiero compar.
Un saludo
Pues no lo sé con exactitud, pero creo que no tardará mucho en llegar a tienda. Mis predicciones son que en la primera quincena de septiembre es bastante probable que ya estén. Puedes llamar a tu tienda de Valladolid para que te den más información. Saludos y gracias por escribir en mi blog guapa
Ya ha salido a la venta. El cofre del perfume contiene la miniatura. Saludos
Me gustaria saber si siguen haciendo el anillo silueta con la forma de la nińa no lo veo en la web de tous
Hola Mari! Gracias por participar. Podrías decirme si el modelo que buscas es el qur tiene la niña hueca (en el que la niña está tumbada) o el modelo de electroforming (en el que la niña está en posición vertical)? El de electroforming lo han retirado. El hueco aún sigue a la venta. Un abrazo
Hola ,estoy buscando un brazalete de la coleccion Rosa d’abril de plata vermeil , y no la encuentro ,ni se referencia .podrian inficsrme donde puedo conseguirla ? Y su referencia ?gracias !
Hola Alicia! No sé a cual te refieres. De rosa de abril hay mucho. Puedes ir a la página web de tous y escribircen el buscador «rosa de abril». Espero haberte ayudado. Saludos
Hola!
Me ha pasado mi madre un anillo suyo de tous, pero me queda un poco grande, lo tiene ya desde hace bastante tiempo por lo que no tengo la garantia..
¿como podria hacer para cambiarlo de talla?
Muchas gracias
Puedes llevarlo a cualquier tienda tous y te lo enviaran a taller para ponertelo a medida. No obstante, existen determinados modelos que no permiten esta modificación. Saludos Maria del Rio
Buenas tardes,
podríais decirme dónde puedo comprar estos pendientes?
Los he estado buscando en vuestra pagina web y no los encuentro… Es un motif de plata rosa con el oso tous, sin aro.
Gracias.
He podido comprobar que esos pendientes no están en la página web Laura. Deberías ir a una tienda Tous. Saludos
Buenas noches, podriais decirme donde puedo comprar los pendientes motif plata rosa con el oso tous, sin aro?? Lo he estado buscando en vuestra página web pero no me aparece. Gracias.
Hola Laura!
Si eres de España, puedes comprarlos en cualquier tienda Tous y también en la web a través del siguiente enlace Espero haberte ayudado.
Saludos
Hola, llevo tiempo mirando en la página de tous un anillo que me gusta,pero no tengo tiempo para ir a la tienda y ne gustaría comprarlo vía web, me podrías decir algún método para saber mi talla de anillo desde casa?
Hola Judith!!
Tous ha pensado en todo! cuando ya hayas elegido en la página web el anillo que te gusta haz click sobre él. Entonces aparecerá la pantalla con el anillo en un tamaño mayor y a su derecha debes hacer click en «tallas», allí aparecerá una página que puedes imprimir con una serie de círculos que corresponden con diferentes tallas de anillo. Una vez impresa la hoja, debes coger uno de tus anillos y ponerlo sobre aquél círculo que más se aproxime al diámetro de tu anillo. De este modo ya sabrás qué talla es la que debes comprar. Espero haberte ayudado.
Hola! Me gustaria saber el nombre del anillo de la colección de tous «malo» q era como una corona el propio anillo. Tambien me gustaria saber donde encontrarlo porque me han dicho que ya no se puede comprar en tiendas. Muchas gracias. Elisa
Tous in Heaven?? Quizá en tiendas outlet o en la web de tous en su sección de outlet. Espero haberte ayudado. Gracias amiga por seguir mi blog
Hola quería saber donde puedo encontrar el anillo azul de plata, resina y nácar su precio son 49€ he ido a la tienda y me han dicho que esta en producción y que puede tardar meses y que no lo hay en ningún sitio.
Gracias
Hola María José, ese anillo está fuera de producción y las tallas que quedan son las que hay en las tiendas. Saludos
Buenas noches, quisiera saber si hay algun sitio donde pueda comprar colecciones pasadas, estoy buscando el anillo snowy (copo de nieve), y no lo tienen en ningun sitio, si hubiese algun modo de conseguirlo, gracias.
Puedes mirar en tiendas outlet o en la sección outlet de la web de tous. Espero que tengas suerte y encuentres lo que buscas. Gracias por participar en mi blog Lidia
buenas noches, mi pregunta es sobre una compra que realice el pasado mes de enero. Era un regalo y la talla que me regalaron no me valia pero no me pusieron problema en cambiarla y todo perfecto. Antes de salir la dependienta me informo se que el cuidado del anillo a modo de limpieza seria gratuito y que de la misma forma, de por vida, podria cambiar la talla y el modelo de ese anillo.
Me gustaria saber si esa afirmacion era cierta pasados los 30 dias para cambios y devoluciones ya que no encuentro en la web nada en referencia a eso. Gracias!!!
Hola Beatriz… No sé qué conversación mantuvo contigo la dependienta, pero en mi experiencia como clienta jamás me han ofrecido cambiar de modelo de anillo pasados los 30 días, algo que no tiene ningún sentido si lo piensas bien porque entonces en Tous no venderían piezas nuevas. En cuanto a la talla, suele ser gratuito el arreglo, aunque también hay excepciones por ejemplo un anillo de resina no se puede modificar y no es el único caso. Todo depende del modelo. La limpieza suele ser gratuita. Espero haberte ayudado amiga
Hola, compré hace unos meses un anillo Tous y ahora me gustaría llevarlo en otro dedo y por tanto, cambiar la talla. Es posible cambiar la talla aunque el anillo esté usado? Es gratuito? Gracias!!
Hola Silvia! En tu tienda tous existe un servicio de reparaciones. En el taller cogen tu anillo y lo ponen a medida del dedo que necesites. Depende del modelo del anillo si lleva brillantes o si es de oro puede que no sea gratuito. Pregunta en tu tienda si la modificación de talla de tu modelo en concreto tiene coste. También existen modelos que no se pueden modificar como los de resina. Por lo general, si es de plata no tendrá coste. Espero haberte ayudado.
Hola, tengo un colgante de oso tous, y por algunos lados esta negro. Lo puedo llevar a una tienda tous para su limpieza??? cuanto es el coste?? tengo el certificado de autenticidad. Un saludo,
Hola Yolanda! Puedes llevar tu colgante a cualquier tienda Tous. Si es sólo limpieza no tiene coste alguno. Saludos
Compré unos pendientes tous a través de Internet a los 4 días me los fui fui a poner con tan mala suerte que cayó uno al suelo y se partió por la mitad que puedo hacer?
Hola María! Puedes llevarlo a tu tienda Tous. Ellos te darán una solución depende de cómo sea tu pendiente. Puedes incluso encargar medio pendiente o reparar la piedra del tuyo (depende del caso). Saludos
Hola, Buenas tardes!
Tengo un chupetero de Oso que tiene mucho tiempo , no encuentro por ningún sitio el certificado; me gustaría saber si habría algún problema si lo llego a la tienda a pulir.
Gracias
Hola Almudena! Las chicas de Tous son muy amables. Puedes acercarte a tu tienda y explicarles tu situación. Seguro que darán una solución a tu problema. Gracias por comentar en mi blog
hola!
tengo una duda acerca de un anillo de resina y nácar…es de una colección ya antigua…y no sé como se llama el modelo…es similar al actual…pero en vez del oso en nácar en la parte superior tenía solamente la pieza de forma ovalada…lo he perdido y no sé si habría posibilidad de conseguir otro igual
muchas gracias
Hola Silvia!
No sé exactamente la colección a la que pertenece tu anillo. Deberías acercarte a tu tienda Tous y describirselo a las dependientas. Ellas te ayudarán a identificar tu colección y si el anillo no está descatalogado se podría hacer un pedido. Suerte amiga!
Buenas noches.
Soy de Mexico y pronto hare un viaje al bello pais de España.
Tengo la intención de comprar unos anillos en Madrid pero mi pregunta es si voy a cualquier tienda tienen en ese momento varias tallas?
Yo soy 16.
Muchas gracias.
Hola Paulina, normalmente en tienda hay talla 12 y 14. Quizá puedan tener algunos modelos en talla 16 pero no es lo habitual. Si quieres la talla 16 te lo pondrán a medida psra ti y te enviaràn el anillo a taller salvo si el anillo elegido es de resina, acero o electroforming que te tendrán que hacer un pedido. Si no puedes esperar a que venga en pedido del anillo porque te vas a Mexico antes del plazo que te dan las dependientas para hacerte entrega del mismo, puedes ir a ver personalmente a la tienda física el modelo que te gusta y luego hacer el pedido en la tienda online de tu talla 16, pero asegurate antes de que se hagan envíos a Mexico desde la web. Espero haberte ayudado
Hola! Quisiera comprar la pulsera tous bear de plata y perlas cultivadas, referencia: 615904630
En la web de tous, la imagen de esta pulsera tiene 32 perlitas. Pero luego yo veo el mismo modelo en otro gente con 35 perlitas, otros con 34, otros con 40… A qué se debe esto??
Hola María!!
Puede ser porque las perlas son barrocas (irregulares) y no todas tienen el mismo tamaño. Saludos
En realidad en este modrlo las perlitas son todas idrnticas. Entiendo que a una pulsera le quiten algunas perlas para adaptarla a la muñeca, pero tener más que las que vienen en la imagen de la web también es normal? Son todas originales?
Sí son todas perlas naturales de agua dulce Maria. Un saludo y gracias por participar en mi blog
Hola! Quisiera comprar la pulsera tous bear de plata y perlas cultivadas, referencia: 615904630
En la web de tous, la imagen de esta pulsera tiene 32 perlitas. Pero luego yo veo el mismo modelo en otro gente con un numero didtinto de perlitas, unas con 35, otras con 34, otras con 40… A qué se debe esto?? Entiendo que a una pulsera le quiten algunas perlas para adaptarla a la muñeca, pero tener más que las que vienen en la imagen de la web también es normal? Son todas originales?
Hola!! tengo unas 7 u 8 pulseras de tous que hace mucho que no me pongo y quiero volver a utilizar. El caso es que están bastante sucias, e incluso alguna tendría que cambiarle la goma que está algo dada de sí. Me gustaría saber:
– El precio de que me limpien las pulseras
– Me gustaría darles un baño de plata también. Que precio tendría ?
– y por últmo el coste de cambiar la goma a alguna pulsera
Muchas gracias!!
Buenas tardes!!!
Me queria comprar el anillo Straight de plata y en la pagina web solo sale la talla desde la 12 y yo tengo dedos pequeñitos. En tienda tendrian numeros mas pequeños??
Muchas gracias.
En la tienda te medirán tu talla y te lo piden a medida Verónica. Un saludo
Tengo la pulsera Rolo de Tous con el oso, en un lateral del oso se ha deformado un poco, se puede arreglar? Gracias
Si el pendiente no está descatalogado, podrías comprar bajo pedido uno nuevo en tu tienda.Saludos
Depende del estado en el que se encuentre. Puedes llevarlo a tu tienda Tous de confianza para que te orienten. Saludos